山西焦煤第四期管理变革专题研讨班开班

除此之外，德纳还可通过智能传感系统来收集数据参数，从而进行整车的系统分析。

据了解，双方目前正在长沙建设一家新的发动机厂，计划2021年底完工，且该项目已从长沙市获得了大约3700万美元(约2.5亿人民币)的补贴。作为亚洲市场的重要生产基地，高空作业平台、叉车和小型工程机械用发动机将在天津进行生产

每种零件的供应商、需求量、订货周期和交货期可能均不相同，决定了每种零件的三箱库存均有差异，库存管理中要分别计算每一种零件的三箱库存天数(量)，确保零件的库存量既能够满足客户需求，又尽可能避免过剩库存的产生，给企业造成不必要的风险和损失，这正是科学管理零件库存的意义所在。因此，供应商订货周期短对零售商和批发商的库存管理更有利。这样，我们就可以精准地通过三箱模型控制有效库存，避免多余库存的产生。在《从进销存系统到三箱库存管理模型》一文中，我们将配件的所需库存分为：1. 周转库存(Working Stock)，订货周期中间的零件需求量，2. 周转储备库存(Working Reserve)，保证交货期中间的需求量，和3. 安全库存(Safety Stock)，放置一定的库存余量，保证在预测偏差、交货延迟和预期现货满足率条件下的满足客户需求。很多供应商出于成本、销量和工作量的考虑，对零售商或批发商设置了最低起订量的要求，比如：油品供应商要求零售商或批发商最低起订量为10吨或10万元，有些供应商虽没有订货周期或最低起订量的要求，却有最小发货量的限制，比如：零星订单包装好之后，至少凑到5万元的零件才会发货(拼单发货)，以降低物流成本。

这是另一种形式的最低起订量，会延迟零售商和批发商收到货物的时间，可能造成零件缺货，企业在库存时必须考虑这些因素。将库存量转换成库存天数，即该库存量可以满足多少天的需求，帮助我们更直观地把库存与需求联系在一起，更深刻地理解三箱库存管理模型，也便于企业设置安全库存的预警值，例如：如果零件的交货期为2周，安全库存为3周的需求量，零件低于5周时就会出现黄色警示，需要赶紧补货;零件低于3周的库存时就会出现红色警告，周转库存和周转储备库存已空，缺货情况随时可能发生。可惜，大象并没有意识到用户选择的变化，也没有做出任何实质性的改变来满足用户的需求，仍然采取封闭的保护性思维，通过修建更厚的墙(技术壁垒)来保护自己的利益，这种做法真的行得通吗?2014年以交通部牵头的10个部委出台了186号文件，对汽车和工程机械维修行业提出了指导意见，核心就是9个字：破垄断，促发展，为民生，目的只有一个：打破垄断，促进维修业向现代服务业转型，为用户带来实惠。

在旧世界里，你用30%的时间创建一种伟大的服务，用70%的时间来营销。Linux成为Windows、苹果等封闭系统的克星，彻底改变了软件世界，影响了未来的商业格局，让微软多年独家垄断PC操作系统时代一去不复返。开放是互联网时代的重要特征，只有更开放才能最大限度地发挥科技的作用，为客户带来更大的利益，围绕客户需求的开放式创新才是这个时代最需要的燃点。在新世界里，这个比例应该倒过来。

直到1991年10月5日，20岁的芬兰年轻黑客李纳斯.托沃兹(Linus Torvalds)正式宣布Linux系统的诞生，向全世界开源，打破了从前技术世界封闭的格局。不幸的是，最正规的渠道并一定是用户的第一选择，后市场虽然是大象率先提出并发展起来的，但后市场的决策权利却在用户手里，他们用脚投票选择更适合自己的合作伙伴——蚂蚁和兔子。

以史为鉴，可以知兴替。可是大象仍然不愿给用户提供性价比更高的零件，即使是中国制造仍然采用原来的价格;火爆的市场让授权代理商无力为保外用户提供及时的维修服务支持，代理商的配件现货满足率也远远低于社会配件店，很难保证客户服务的及时性，更不用说零件的性价比了。蚂蚁中从事维修服务的背包客都身怀绝技，他们曾经在大象那里经过严格的培训和锻炼，不然单飞也很难生存下来不幸的是，最正规的渠道并一定是用户的第一选择，后市场虽然是大象率先提出并发展起来的，但后市场的决策权利却在用户手里，他们用脚投票选择更适合自己的合作伙伴——蚂蚁和兔子。

大象的后市场模式分形创新的确是一种进步，但是他们却认为自己拥有后市场的决策权，继续沿用代理商体系来发展后市场，在后市场推广原厂零件和授权维修服务。为什么会出现这样的结果?大象以为设备是他们制造并销售给用户的，后市场理所当然也应该属于他们。曾经全球最受欢迎的微软IE浏览器，市场占有率一度高达95%，是微软公司超过5万名世界上顶级软件工程师的杰作。从前，维修和配件作为设备销售之后被动的售后服务来对待，现在，主机厂把它们作为一种新的业务模式来经营，在整机业务发展曲线的基础上，形成了第二条后市场发展曲线。

大象为什么不加人互联网的大潮中，参与互联网平台的建设，以便为用户提供更大的价值呢?也许他们不愿意放弃舒服的日子，你所拥有的，最终会变成制约你的。Linux成为Windows、苹果等封闭系统的克星，彻底改变了软件世界，影响了未来的商业格局，让微软多年独家垄断PC操作系统时代一去不复返。

企业的价值是所有客户价值净现值的总和，客户每年购买的次数，乘以客单价，再乘以客户的生命周期，把所有客户加在一起然后折现，就是一家企业的价值。后市场竞争是开放与封闭之争多年来，大象一直试图在后市场打压蚂蚁和兔子，他们希望通过配件垄断、技术垄断和信息垄断来保护自己的高额利润，他们关注的不是客户的需求和利益，而是如何保护自己的后市场利润，就像奔驰车13倍的零整比。

如果有一天，像阿里和京东这样的互联网平台开始进入工程机械后市场，如果大象依然采取封闭的保护性思维，在后市场出局将是必然的结果。随着设备保有量的增加，设备开工率和租金都很难得到提升，如果他们与大象合作就难以赚钱，用户不得不采取措施降低运营成本，与兔子和蚂蚁合作就成为很多客户的必然选择，其结果就是大象后市场份额的不断下滑。可是，后市场丰厚利润的诱惑，让大象离自己的初心越来越远。主机厂发现：工程机械设备销售之后的维修服务和二手设备市场规模很大，不仅需要定期完成设备保养，包括：换油、更换滤芯和常规保养，用户还经常需要零配件和维修，设备老化之后，维修服务的需求还会增加，比如：挖掘机在生命周期中的后市场维修和配件潜力与新设备价格之比几乎达到1:1。可是大象仍然不愿给用户提供性价比更高的零件，即使是中国制造仍然采用原来的价格;火爆的市场让授权代理商无力为保外用户提供及时的维修服务支持，代理商的配件现货满足率也远远低于社会配件店，很难保证客户服务的及时性，更不用说零件的性价比了。很多大象并没有意识到这一点，他们仍然以为自己抓着一手好牌，技术、信息、用户和市场都在自己手里，以前没有做好因为不够重视后市场或代理商不给力，还期望用原有的模式赢回用户。

当设备使用到一定年限之后，用户还有以旧换新的需求，二手设备和租赁业务的潜力更大，这些业务逐渐形成了一个规模巨大的后市场生态链，随着工程机械设备保有数量的不断增加，后市场潜力也逐渐扩大。显然，后市场已经变成企业一个不容忽视的业务板块。

直到1991年10月5日，20岁的芬兰年轻黑客李纳斯.托沃兹(Linus Torvalds)正式宣布Linux系统的诞生，向全世界开源，打破了从前技术世界封闭的格局。可惜，大象并没有意识到用户选择的变化，也没有做出任何实质性的改变来满足用户的需求，仍然采取封闭的保护性思维，通过修建更厚的墙(技术壁垒)来保护自己的利益，这种做法真的行得通吗?2014年以交通部牵头的10个部委出台了186号文件，对汽车和工程机械维修行业提出了指导意见，核心就是9个字：破垄断，促发展，为民生，目的只有一个：打破垄断，促进维修业向现代服务业转型，为用户带来实惠。

微软的Windows操作系统就是典型的封闭系统，无论它的界面多么不友好，功能有多累赘，用户别无选择，只能忍气吞声地受着。可用户的利益呢?随着中国制造的崛起，兔子生产的零配件质量取得了长足的进步，很多国产零配件开始替代进口，不少国际品牌主机厂也开始纷纷采购国产零部件，以期降低成本，提升竞争力。

在互联网的大潮下，一些创业公司正尝试通过互联网平台连接用户、兔子和蚂蚁，打通各品牌之间、原厂件和副厂件之间的零件壁垒，为用户提供更加快捷、便利和性价比更高的后市场产品，包括：连接用户与服务技师，最快匹配到用户所需的零件和物流，最高效率地满足用户的需求。企业做后市场的初心是服务好用户 分众传媒的创始人江南春说：人生以服务为目的，赚钱顺便。如果设备出现故障，厂家还会提供售后服务，很多情况下这些服务是通过代理商或服务商完成的。市场竞争的终极战场，是对客户价值的创造，或者说是对客户需求的满足。

大象做后市场的初心是什么?是为客户提供更好的服务支持。亚马逊的创始人杰夫.贝佐斯也说过：把赚钱当第一目的的公司，没有机会成为伟大的公司。

当前维修服务和配件的后市场有上千亿的规模，二手设备和租赁市场更是达到了万亿的规模。大象的配件质量好，服务更正规，理所当然地会成为用户的第一选择。

蚂蚁中从事维修服务的背包客都身怀绝技，他们曾经在大象那里经过严格的培训和锻炼，不然单飞也很难生存下来。在旧世界里，你用30%的时间创建一种伟大的服务，用70%的时间来营销。

后市场是一种模式分形创新 这种模式的分形创新不仅给主机厂的发展注入了新的增长动力，而且让代理商的发展更加平衡，因为当整机市场出现较大波动时，后市场的营收保证了代理商的生存，而后市场的业务主要受设备保有量和开工率的影响，比整机市场的波动要小很多。实际情况却并非如此，在设备质保期结束以后，80%的用户不再使用大象提供的配件和服务，二手设备和租赁业务的主力军也不是大象。在新世界里，这个比例应该倒过来。伟大企业的使命就是不断创造增值服务和客户体验，来提升客户的价值。

开源技术非常智慧地借用全球顶尖人才，开创了一条非常高效的技术创新之路。其实，大象还没有搞清楚他们输在哪里。

今天，这个100%开源的Linux系统几乎统治了服务器操作系统，特别是到了移动互联网时代，基于开源技术的安卓系统占据了全球80%以上的市场份额。这些业务能给企业带来设备销售之外的营业额，而且利润更高。

以史为鉴，可以知兴替。他们严格规定代理商只能经营原厂件，质保期内强制由经过授权的代理商做服务，甚至规定零件的销售价格，以此来维护自己的利益。

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